Часто задаваемые вопросы
Заказы
Для того чтобы заказать букет, просто выберите понравившийся цветок на нашем сайте. Мы предлагаем разнообразие букетов: от роз до экзотических цветов. Весь процесс заказа проходит быстро и удобно: вы можете добавить товар в корзину, выбрать способ оплаты и доставки, и мы доставим ваш букет в удобное для вас время.
Если вам нужно внести изменения в заказ, просто свяжитесь с нашей командой по телефону. Мы с радостью поможем вам изменить количество цветов, выбрать другой букет или скорректировать данные доставки. Мы всегда готовы идти навстречу нашим клиентам, чтобы сделать заказ максимально удобным для вас.
Интернет-магазин цветов работает круглосуточно. Менеджеры работают , флористы с 10.00 до 22.00. Вы можете оформить заказ через сайт или по телефону, а наша служба поддержки будет рада помочь вам с любыми вопросами.
Да, мы гарантируем, что букет, который вы закажете, будет точно таким же, как на фотографии. Наши цветы свежие и высокого качества, мы делаем все, чтобы каждый заказ был выполнен идеально, с учетом всех ваших пожеланий.
Мы с радостью создадим для вас индивидуальный букет, который полностью соответствует вашим пожеланиям. Просто сообщите нам, какие цветы вам нравятся, и наш флорист сделает уникальную композицию специально для вас.
Мы заботимся о конфиденциальности ваших данных. Все платежи проходят через защищенные системы, и вся информация о заказах и платежах остается конфиденциальной.
Мы доставляем цветы в удобное для вас время — от 1 до 3 часов после оформления заказа. У нас есть несколько вариантов доставки: стандартная, срочная и доставка в вечернее время.
Да, мы всегда связываемся с получателем перед доставкой, чтобы уточнить время и место получения букета. Если получателя нет по адресу, мы согласуем повторную доставку.
Да, мы осуществляем доставку цветов даже после рабочего времени, а также ночью. Мы понимаем, как важны особые моменты, и всегда готовы выполнить заказ в любое удобное для вас время. Но при условии если заказ был сформирован в рабочее время!
Мы гарантируем, что ваш букет будет доставлен в идеальном состоянии и в оговоренный срок. Наша команда профессионалов следит за качеством цветов и их доставкой, обеспечивая безупречный сервис.
Наши преимущества
Rose Flowers Studio — когда важны не просто цветы, а впечатление!
-
Быстрая доставка
Мы организуем доставку цветов по городу всего за 60–120 минут. Ваш букет приедет точно в срок — как будто только срезан. Доставка букетов цветов осуществляется курьерами с бережным отношением к каждой розе.. -
Свежие цветы
Мы доставляем розы напрямую с плантации Эквадора, без посредников, что позволяет быть уверенными в свежести и качестве цветка. при правильном уходе Эквадорские розы стоят до трех недель. В нашем каталоге — только свежесрезанные розы, ранункулюсы, пионы. Цветы проходят строгий отбор, поэтому ваш букет будет радовать глаз и аромат до 7 дней и более. -
Выгодные цены
У нас — оптимальное соотношение цены и качества. Прямые поставки без посредников позволяют удерживать лучшие цены на цветы. Вы платите только за свежесть и эстетику, а не за маркетинг. -
Гарантия качества!
Каждый букет собирается вручную нашими флористами с душой и вниманием. Если что-то не устроит — мы заменим или вернем деньги. Гарантия свежести и красоты букета — наш главный приоритет.
